Microsoft Office ne démarre plus, même en mode sans échec

Question

Bonsoir,

Je ne me suis pas servi d'Office depuis plusieurs mois et, à son lancement récemment, je me suis aperçu que celui-ci ne s'ouvrait plus. Il m'est instantanément proposé de le démarrer en mode sans échec, ce qui ne fonctionne pas non plus.

J'ai essayé les modules de réparations rapide et en ligne, ainsi que l'outil de réparation Microsoft, toujours le même résultat. J'ai la dernière maj Windows ainsi que tous mes pilotes à jour.

En vous remerciant par avance pour votre aide, je vous souhaite une excellente soirée.

Answer 1

Bonsoir,

Vous êtes dans l’embarras, moi aussi car je pense avoir posté la « quasi » totalité des conseils pour la réparation de Office sauf un, mais lequel ?

Pour Open Office il est assez souvent conseillé comme « roue de secours. » Il y a aussi Libre Office.

Il y a des conseillers indépendants qui fréquentent les différents forums, je souhaite qu’ils lisent ces échanges et trouvent une solution. Je n’évoque pas un point de restauration du fait que vous n’avez pas utilisé ce PC depuis plusieurs mois.

Il faudrait voir si ça fonctionne avec un compte « invité »

https://lecrabeinfo.net/creer-un-compte-invite-sur-windows-11.html

Answer 2

Bonjour,

J'ai désinstallé avast et effectué la vérification du disque à l'aide de chkdsk, mais le problème persiste…

Je vous remercie pour votre aide.

Cdt,

Answer 3

Bonjour,

La majorité des intervenants conseillent de faire confiance à Windows Defender comme programme de sécurité. Par contre, Malwarebytes est nécessaire, je l'ai aussi.

Alors, désinstallation de Avast qui a été souvent la cause de problèmes.

Faites aussi une vérification du disque :

chkdsk : vérifier et réparer les erreurs de disque sur Windows [11, 10, 8, 7] – Le Crabe Info

Answer 4

Bonsoir,

Merci pour vos éléments de réponses.

Je dispose de la version gratuite d'Avast et de Malwarebytes. J'ai effectué les 3 manipulations, néanmoins, le problème persiste. Petite précision, je dispose de Windows 11 et j'ai effectué toute ses màj.

Cdt,

M.BRM

Answer 5

Bonsoir,

Merci pour les précisions. Avez-vous un programme de sécurité autre que celui de Windows.

Essayez la réparation des fichiers système, touche Windows plus X invite de commande en administrateur et vous taperez sfc /scannow

Si c’est toujours en échec, un nettoyage touche Windows plus R et vous taperez cleanmgr

Sinon, pour savoir si ce sont des programmes lancés au démarrage essayez le mode minimal :

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%C3%A9dure-d-ex%C3%A9cution-d-un-d%C3%A9marrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd