Erreur : ce type de fichier n'est pas pris en charge en mode protégé

Question

Depuis 1 semaine, j'ai un problème. Lorsque j'ouvre Excel Office 365, j'ai le message suivant qui s'affiche systématiquement "Ce type de fichier n'est pas pris en charge en mode protégé". Je fais OK et je peux continuer à travailler, mais c'est très pénible. Je n'arrive pas à trouver de solution.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Virginie CL,

Merci d’utiliser notre communauté Microsoft.

Puis-je savoir quelle version d’Excel vous utilisez ? Si cela vous convient, veuillez partager la capture d’écran de l’interface d’information sur le produit avec nous.

1. Ouvrez une application Office, telle que Excel, et sélectionnez Compte. Remarque : Si vous ne voyez pas Compte ou si vous disposez déjà d’un fichier ou d’un document ouvert, choisissez Fichier dans le menu, puis sélectionnez Compte ou Aide à partir de la liste à gauche.
2. Sous Informations sur le produit, vous verrez le nom de votre produit Office et, dans certains cas, le numéro de version complet.

Puis-je savoir si vous obtenez ce message d’erreur lors de l’ouverture de tous les fichiers? Vais-je également recevoir ce message d’erreur lorsque j’ouvre un fichier Excel que j’ai créé ?

Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément qui vous a été causé. Nous aimerions vous suggérer d’essayer les étapes pour tester si cela fonctionne.

1. Démarrez Excel.
2. Cliquez sur Options en bas LHS :
3. Cliquez sur Compléments :
4. Parcourez la liste des compléments d’application actifs et, pour chacun d’eux, utilisez Explorer pour trouver le fichier répertorié dans l’emplacement du complément. Cliquez avec le bouton droit > Propriétés sur le fichier lorsque vous l’avez trouvé, puis au bas de la boîte de dialogue Propriétés, cochez Débloquer, puis OK la boîte de dialogue. Répétez l’opération pour chaque complément.

Récemment, nous avons également reçu des commentaires sur ce problème de la part d’autres utilisateurs. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, j’espère que vous pourrez partager la capture d’écran du problème avec nous, alors nous continuerons à enquêter.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Au plaisir d’avoir de vos nouvelles.

Sincèrement

Mavis - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Answer 2

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, depuis le même moment à peu près. Ma version de Office 365 est Microsoft 365 Apps for Business - Microsoft® Excel® pour Microsoft 365 MSO (Version 2206 Build 16.0.15330.20260) 32 bits

Voilà mon message d'erreur :

J'ai essayé la procédure en pour cocher la case "débloqué" mais je n'ai pas l'accès à tous les répertoires :

quand je clique sur "continuer" j'obtiens :

Avez-vous une solution à me proposer ?

Cordialement

Clemvs