Espace insuffisant dans OneDrive

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec OneDrive : quand je vais voir sur le site il est indiqué que j'ai 177 Go de fichiers sur 1 To, mais quand j'essaie de copier des fichiers de mon disque dur PC et de les coller dans OneDrive, j'ai un message comme quoi l'espace est insuffisant ?

Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

Merci pour vos réponses.

Christophe.

Answer 1

Bonjour ChristopheMocellin,

Je m’appelle Tim et je suis désolé de voir que vous rencontrez des problèmes. Je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui.

Tout d’abord, essayons de dissocier votre compte de votre PC.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la zone de notification de votre barre des tâches et ouvrez Paramètres.

Sélectionnez l’onglet Compte.

Cliquez sur le bouton Dissocier ce PC.

Connectez-vous avec vos informations d’identification.

Sélectionnez l’emplacement du dossier OneDrive.

Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant que cette réponse a résolu votre problème. Veuillez cliquer sur Oui ou Non ci-dessous.

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à les contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Cordialement

Tim

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour

Je suis Md Abdal et je serais heureux de vous aider avec votre question.

Vous pouvez parcourir l’article mentionné ci-dessous pour savoir comment dissocier et réassocier votre compte Onedrive.

https://support.microsoft.com/en-us/office/unlink-and-re-link-onedrive-3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea#:~:text=Select%20Start%2C%20type%20OneDrive%20in,OneDrive%20in%20the%20search%20results.&text=then%20Settings.,Close%20OneDrive.

Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte qui a un abonnement Onedrive et aucun autre. La déconnexion et la reconnexion à Onedrive sur votre appareil résoudront ce problème.

Vous pouvez également vérifier l’espace disponible sur votre application Onedrive.

Faites un clic droit sur l’icône du nuage qui se trouve en bas à droite et cliquez sur le réglage.

Ensuite, passez à l’onglet Compte

Une fois que vous êtes sur l’onglet Compte, vous pouvez également voir l’espace disponible et total sur votre application Onedrive.

Veuillez essayer les étapes mentionnées et cela résoudra votre problème.

J’espère que cette information vous aidera.

Cordialement,

Md Abdal

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 3

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé le bouton dissocier le compte. Je referai un essai en fin d'après midi car je travaille et je ne peux pas le faire dans la journée.

Merci.