Téléphone volé et pas de photos sauvegardées depuis le 4 avril

Anonyme
2022-05-16T08:05:22+00:00

Bonjour à tous,

Je me suis fait voler mon téléphone vendredi soir et depuis je cherche par tous les moyens à récupérer les photos. C'était un Samsung et j'ai réussi à récupérer mes photos jusqu'au 4 avril, mais après plus rien.

Est-ce que vous avez une astuce pour récupérer ce qu'il me manque ?

Merci d'avance.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

5 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2022-05-16T17:36:00+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Cela dépend de l’objectif de la sauvegarde. La restauration ne peut être effectuée que par l’application qui l’a créée sur le même compte.
    S’il s’agit d’une sauvegarde d’appareil Samsung, vous pouvez la restaurer lors de la connexion à un nouvel appareil Samsung pendant la procédure de configuration.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-05-16T09:08:35+00:00

    Ça arrive toujours au mauvais moment malheureusement.

    Je vois dans OneDrive que j'ai une sauvegarde de mon téléphone du 12 Mai. Comment faire pour la restaurer sur un nouvel appareil ?

    Merci pour votre aide

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2022-05-16T08:57:19+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Cela signifierait que le téléphone avait cessé de synchroniser / télécharger les photos pendant cette période. Cela peut être dû à des problèmes liés à l’application OneDrive ou à des problèmes de connexion Internet avec l’application.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2022-05-16T08:46:40+00:00

    Merci pour ce retour c'est bien ce que j'ai fait et plus rien depuis 1 mois je ne comprends pas pourquoi.

    Merci encore

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2022-05-16T08:40:02+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Englishjenny1,
    Je m’appelle Jaspreet Singh.
    Veuillez utiliser un navigateur Web et vous connecter au compte Microsoft que vous avez utilisé sur le téléphone ici : www.onedrive.com
    Vérifiez le dossier photos. Ce sont les images qui peuvent être récupérées.
    En dehors de ceux-ci, vous ne pourrez malheureusement plus récupérer car ceux-ci n’ont pas été téléchargés à partir de votre téléphone.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires