On me réclame un nouveau un paiement de ma licence

Anonyme
2022-12-14T18:33:17+00:00

Bonjour,

Après un achat de licence à la Fnac en juillet 2020 (149e), on m'avertit de la fermeture de Word en février 2023. Devrai-je repayer ?

Merci de votre (vos) réponses

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2022-12-14T19:12:38+00:00

    Salut lubinDessene,

    Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

    Veuillez confirmer le bureau que vous avez sur votre ordinateur en ouvrant l’application Word ou n’importe quelle application Office, puis cliquez sur Fichier, puis sur Compte. Vous trouverez des informations sur Office installé.

    Si vous avez une licence Office perpétuelle, il s’agit d’un achat unique, vous n’aurez pas besoin de payer à nouveau.

    Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365, vous devrez payer car il s’agit d’une licence d’abonnement.

    Ensuite, connectez-vous à la page des services et abonnements à l’aide de ce lien pour confirmer votre licence Office et la date d’expiration de l’abonnement.

    J’espère que cela aide!

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires