Ouverture impossible des marges personnalisées

Question

Bonjour,

Je suis sur macOS Monterey version 12.6 et depuis quelques jours je ne peux pas ouvrir l'onglet marges personnalisées. J'ai vérifié et je n'ai pas de màj à faire de Word. Je n'ai pas eu de Maj de l'OS ces derniers jours non plus qui puisse expliquer ce changement.

Help, svp

Merci à vous

Answer 1

Très curieux. Et tu n'as aucun souci lié à l'imprimante (genre création de PDF impossible, voire impression impossible) ? Est-ce que d'autres fenêtres manquent à l'appel, comme par exemple "Mise en forme" > "Police..." ou "Mise en forme" > "Paragraphe..." ?

Dans le doute, je dirais bien que tu peux essayer de réinstaller Word, en téléchargeant son paquet d'installation depuis cette page (je mets le lien vers la page US car la page FR n'a toujours pas été mise à jour avec la version 16.67). Ne télécharger que le paquet pour Word, pas la peine de prendre toute la suite Office :

NB : attention à supprimer l'application Word du dossier /Applications, sinon l'installation ne pourra pas se faire.

On ne sait jamais, mais personnellement je ne crois pas trop que ça permette de résoudre le problème évoqué. L'ennui, c'est que je n'ai aucune autre piste à proposer...

Answer 2

Malheureusement aucun changement. C'est un MacBook Pro Touch Bar 15" de 2016. Je n'ai pas l'impression d'avoir téléchargé de nouvelle application au moment où ça ne fonctionnait plus :/

Answer 3

Ah. C'est ennuyeux, surtout que, chez moi qui suis sous Monterey 12.6.1 avec Office 16.67 je ne rencontre pas de problème. Tu n'as pas de proposition de mise à jour (en dehors de l'éventuelle proposition de migration vers Ventura) dans le panneau de préférences système "Mise à jour de logiciels" (sans que je sache si ça peut avoir la moindre importance sur le problème que tu rencontres) ?

Est-ce que tu peux faire un démarrage en mode sans échec (tenir la touche "Majuscule" enfoncée pendant tout le processus) et voir comment ça se présente dans ce cas-là ? Quel est ton modèle de Mac ? A priori, je pense plus à un problème d'incompatibilité avec une application ou utilitaire, mais au point où on en est...

Answer 4

Je suis bien sur la version 16.67.

Peu importe le menu que j'utilise il ne se passe rien, que ça soit via "mise en page" -> "marges" ou "mise en forme" -> "document". Quand je clique il ne se passe rien.

Il n'y a aucune différence quand je change de compte microsoft ou de session.

Answer 5

Est-ce que tu es bien en version 16.67 actuellement ? Sinon, quel est le niveau de mise à jour et quelle est exactement ta licence ?

Quand tu parles d'onglet marges personnalisées, fais-tu bien référence à la ligne "Marges personnalisées..." du bouton "Marges" de l'onglet "Mise en page" du ruban ? Est-ce que tu peux accéder à cette fenêtre via le menu "Mise en forme" > "Document..." ? Observes-tu le même dysfonctionnement lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?