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Bonjour,
Je souhaite annuler mon abonnement Microsoft Office 365 Personnel prochainement, seule inquiétude : est-ce que je perdrais tous mes fichiers déposés sur OneDrive ?
Merci pour votre réponse.
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Je vous souhaite tout le meilleur!
Vous avez répondu à toutes mes inquiétudes et je vous en remercie !
Je vous souhaite une agréable journée.
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Par « compte de base », si vous voulez dire que vous êtes passé à un nouveau compte, les fichiers resteront dans votre compte d’origine, sauf si vous les déplacez manuellement. En déplaçant des fichiers, j’entends les télécharger sur votre stockage local, puis les enregistrer ailleurs.
Un grand merci pour votre réponse.
Je change d'abonnement car en tant qu'étudiante, mon université nous offre l'accès à Office 365. C'est à dire qu'en changeant de compte, je ne perdrai pas mes fichiers déjà présent sur mon compte de base ?
Un grand merci d'avance.
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Bonjour, sweetsy_
Ravi de vous voir dans notre communauté Microsoft.
Si vous annulez votre abonnement ou si votre bonus de stockage gratuit arrive à expiration, vos données restent accessibles. Vous pouvez afficher, partager et télécharger des fichiers sur votre espace OneDrive, mais vous n’êtes pas en mesure de charger des fichiers tant que vous n’avez pas acheté d’espace de stockage supplémentaire ou libéré de l’espace. C’est-à-dire que vous ne perdrez pas vos fichiers.
Mais si vous continuez à dépassez votre limite de stockage pendant une période prolongée, votre compte sera bloqué. Pour plus d’informations sur la réactivation d’un compte bloqué, voir Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ?.
N’hésitez pas à répondre si vous avez d’autres préoccupations.
Sinceres salutations
Yuhao Li| Spécialiste du support de la communauté Microsoft