Supprimer l'accès d'un téléphone mobile à mon compte Microsoft suite à vol

Question

Bonjour,

Je me suis fait voler mon téléphone. J'avais Outlook et OneDrive et Office 365 (Familial) installés sur ce téléphone (applications). Comment puis-je couper à distance l'autorisation d'accès à tous les produits Microsoft depuis ce téléphone pour éviter tout risque d'accès non souhaité à mes données ? Je précise que ce téléphone n'apparaît pas dans la liste "Mes appareils" dans "Mon compte Microsoft".

J'en profite également pour vous demander comment ajouter mon nouveau téléphone (celui qui remplace celui qui m'a été volé) à la liste de mes appareils utilisant des applications/logiciels Microsoft ?

Answer 1

Bonjour

Je m’appelle Prakash et je serai heureux de vous aider aujourd’hui avec votre question.

1. Veuillez d’abord modifier le mot de passe de votre compte Microsoft et ajouter des informations de récupération telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone en utilisant le guide d’article ci-dessous. https://support.microsoft.com/account-billing/250b91e4-7627-4b60-b861-f2276a9c0e39
2. Sur votre nouveau téléphone, vous devriez pouvoir installer toutes les applications Microsoft à partir de playstore et ajouter votre compte à l’application respective.

En cas de questions supplémentaires, contactez-nous, et nous serons heureux de vous aider et de faire de notre mieux pour résoudre votre problème.

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