Office 2013 : supprimer anciennes license sur vieux pc

Question

Bonjour,

J’ai acheté y a longtemps office 2013, je l’ai dans mon compte et je peux l’installer sur mon ordi, sauf que je viens de changer d’ordi et ça me dit que je l’ai installé sur trop d’ordi et que du coup je peux pas déverrouiller office sur ce nouvel ordi.

Comment dire à Microsoft que je n’ai plus les anciens ordinateurs (ils ont été formaté) et qu’il peut virer leur license à eux pour que je puisse l’utiliser sur mon nouveau ordi ? Merci

Answer 1

Salut

Dans ce cas, le meilleur moyen serait de contacter Microsoft en utilisant le chat d'accueil, d'accéder au lien ci-dessous et d'écrire « Office » en dessous, il y aura une option Contacter le support.

Entrez vos coordonnées pour ouvrir le chat et un agent Microsoft viendra vous aider. https://support.microsoft.com/home/contact

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Merci