Activation Office 2021 "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect"

Anonyme
2023-03-22T15:50:25+00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs années (2013) la procédure est la même pour télécharger et activer les licences, "services et abonnements" puis on trouve la clé de licence qu'il nous faut sur notre compte PERSONNEL.

Depuis plusieurs semaines, je n'arrive pas à activer mon logiciel téléchargé depuis mon espace "services" légal pourtant !

Quelqu'un aurait une idée ? C'est comme si les nouvelles installations de packs Office ne prennent que les comptes professionnels et non personnels...

J'ai le message : "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez-vous de l'avoir tapé correctement. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur."

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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7 réponses

  1. Anonyme
    2023-03-29T14:54:44+00:00

    Bonjour,

    Aucun souci, personne n'a la science infuse et savoir absolu..

    J'ai retesté ce matin justement, et il m'a trouvé les licences présentes (...) juste problème de serveur d'activation je pense 😂😂

    Merci quand même ! Bonne journée

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  2. Anonyme
    2023-03-23T12:01:10+00:00

    C'est des versions "boîtes" avec Outlook dedans, rien de particulier niveau entreprise :)

    Il y a étudiant vers 150€, puis cette version la vers 250€

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  3. Anonyme
    2023-03-23T10:57:07+00:00

    Désolé, je ne connais pas les versions Entreprise.

    Il y a des intervenants Microsoft.

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  4. Anonyme
    2023-03-23T10:23:01+00:00

    Bonjour,

    pas mieux ..

    Je télécharge bien avec la fonctionnalité "installer", il s'installe, mais lors de l'activation je choisis "connecter à mon compte" puis j'ai ce message => "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez-vous de l'avoir tapé correctement. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur."

    Comme s'il fallait un tenant officiel microsoft et non "juste" un compte

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  5. Anonyme
    2023-03-23T09:41:19+00:00

    Bonjour,

    Êtes-vous en entreprise ?

    Voir ces conseils :

    Activation d’Office - Support Microsoft

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