Fréquence modification alias principal

Question

Bonjour,

Je voulais changer mon alias principal (adresse mail) avec une autre adresse. J’ai donc ajouté un deuxième alias. Je décide de cliquer sur « choisir comme alias principal » mais apparaît « Nous limitons la fréquence à laquelle vous pouvez modifier votre alias principal. Vous pouvez ressayer la semaine prochaine ».

Or je n’avais jamais cliqué sur « choisir comme alias principal » Je dois donc attendre une semaine pour le modifier, alors que je n’avais jamais essayé de le modifier. J’aimerais donc savoir comment je peux choisir ma deuxième adresse mail comme alias principal le plus rapidement possible.

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement.

Answer 1

Bonjour Alexandre M,

Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.

Désolé, mais cela signifie que vous avez épuisé la limite de deux fois par semaine pour changer votre alias principal. Vous devrez attendre 7 jours avant de pouvoir changer votre alias principal.

Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement Eunice

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Merci pour votre réponse.

N'y a-t-il pas un moyen pour que je puisse changer aujourd'hui ?

En effet j'aurais besoins de récupérer mon autre adresse mail au plus vite.

Je peux contacter quelqu'un ou il faut que j'attende vraiment les 7 jours ?