Lorsque je dépose un document Word dans Onedrive, une partie de la mise en page disparait

Question

Pourquoi, lorsque je dépose un document Word dans Onedrive, une partie de la mise en page disparait-elle ? En-tête, double colonne, ligne. J'ai l'impression d'avoir tout tenté pour y remédier. Rien à faire. Merci pour vos précieux conseils.

Answer 1

Est-ce que tu peux décrire plus précisément le contexte ? En particulier le niveau de mise à jour de Word, qui devrait être 16.72, ainsi que la version de macOS concernée. Explique comment tu procèdes pour insérer le document Word dans OneDrive (par enregistrement simple, par glisser-déposer du document depuis le bureau vers le dossier OneDrive,...) Est-ce que c'est ensuite en rouvrant le même document directement dans Word que tu rencontres le problème ? Est-ce avec l'application en ligne ?

Peut-être peux-tu mettre une capture d'écran pour qu'on comprenne bien ce qu'il se passe. En tout cas, chez moi, avec Word 16.72 sur Monterey 12.6.5, je n'arrive pas à reproduire le problème (mais je n'ai peut-être pas bien compris), aussi bien en rouvrant le document dans l'application de bureau que dans l'application en ligne :

Answer 2

Salut Emilie

Je suis AnnaThomas et je serais heureuse de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la mise en page disparaît lorsque vous déposez un document Word dans OneDrive. Une possibilité est qu’il pourrait y avoir un problème avec le formatage du document lui-même. Une autre possibilité est qu’il peut y avoir un problème avec l’application OneDrive ou Word.

Une autre possibilité de réinitialiser vos informations d’identification Word et OneDrive en procédant comme suit :

Ouvrez Word, appuyez sur l’icône < icon, tap Settings (Gear icon), Under Account, tap your account name, Tap your account name again, choose Remove Account, Accept the notification that appears to confirm signing out, double tap the device’s home button, swipe the Word app to close it, start Word, and sign in to your account.

Follow the same steps for the OneDrive app

I hope this helps ;-), let me know if this is contrary to what you need, I would still be helpful to answer more of your questions.

Best Regards,

AnnaThomas

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