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Changer le numéro de téléphone d'un compte Office 365

Anonyme
2023-05-31T12:23:11+00:00

Bonjour,

Je suis actuellement salarié dans une entreprise en tant que Technicien support. Il y a actuellement un de nos utilisateurs qui a un problème avec son compte Office car il y a un numéro qui n'est pas le sien. Mais pour pouvoir le changer Microsoft envoie un code de sécurité.

Comment puis-je faire pour réinitialiser le numéro et mettre le bon, svp ?

Cordialement

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2023-06-01T06:00:08+00:00

Bonjour,Si, l’utilisateur ne peut pas changer son numéro de téléphone par lui-même, dans ce cas, uniquement un administrateur office 365 peut le changer.L'administrateur doit se connecter dans le centre d’administration office 365, onglet utilisateurs, utilisateurs actifs, clic sur la personne en question, onglet compte, informations de contact, numéro de téléphone, gérer les informations de contact.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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  1. Anonyme
    2023-11-27T05:52:01+00:00

    Bonjour,

    c'est quoi un administrateur? Et pourquoi c'est à lui de changer le numéro?

    Merci.

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  2. Anonyme
    2023-06-05T13:13:59+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.

    Si vous ne trouvez pas ce menu, répondez à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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