Mon Office 2021 ne s'ouvre plus

Question

Bonjour,

Ce matin, j'ai utilisé Word et Excel 2021 sans problème. Cet après-midi je rallume mon PC et lorsque j'essaie de démarrer Outlook, j'ai le message suivant qui apparait : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). Cliquez sur OK pour fermer l'application." J'ai ce message pour toutes les applications Office, y compris Word et Excel qui fonctionnaient ce matin.

Je ne comprends pas. J'ai essayé toutes les solutions proposées sur votre support ou sur internet et rien ne fonctionne. Je trouve plein d'informations m'incitant à passer à Office 365 mais je n'en veux pas.

Pouvez-vous m'aider, svp ?

Je vous remercie

Answer 1

Bonjour Malheureusement, je n’ai pas d’autre dépannage à offrir. Il y a beaucoup d’utilisateurs compétents actifs sur le forum et j’espère que quelqu’un d’autre pourra offrir plus d’informations sur votre problème. Merci

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Answer 2

Bonjour,

Je reviens vers vous car, suite à la réparation, j'ai bien accès aux applications mais à chaque démarrage, on me demande de re-rentrer la clé d'identification Office en m'indiquant que je n'ai qu'une clé temporaire pour 5 jours. Or, j'ai une clé définitive. Pourquoi ma clé n'est-elle plus reconnue correctement, svp ?

Vais-je me retrouver sans Office dans moins de 5 jours ?

Cordialement

Answer 3

Heureux que vous ayez pu le résoudre!

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Answer 4

Je vous remercie. J'avais déjà fait ces manipulations à plusieurs reprises. J'ai recommencé et la 2ème solution a été la bonne (Solution 2 : réparer Office à partir du Panneau de configuration). Tout refonctionne.

Cordialement

Answer 5

Bonjour MélanieB, Je suis Femi et je serais heureux de vous aider avec votre question.

J’en suis désolé. Veuillez essayer les correctifs dans le lien ci-dessous: https://support.microsoft.com/article/64b3a500-ee74-4b66-b370-9d607ef92b6c

J’espère que cela aide!

Sinceres salutations Femi

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