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Mes fichiers dans OneDrive sont verrouillés

Anonyme
2023-06-14T12:02:20+00:00

Mes fichiers dans OneDrive sont verrouillés et je ne peux pas ouvrir les PDF depuis que j'ai changé d'ordinateur.

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-06-14T14:00:11+00:00

    Bonjour Chantal A,

    Bienvenue dans Microsoft Community

    Je m’appelle Bobadoye et je serais heureux de vous aider avec votre question.

    Cela peut être dû au fait que les autorisations de l’utilisateur actuel ne sont pas autorisées à ouvrir le fichier ou si le fichier est déjà ouvert et s’exécute en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de déverrouiller le fichier en fermant toutes les instances de l’application Office s’exécutant en arrière-plan. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de dissocier votre compte OneDrive.

    • Clic droit sur l’icône OneDrive dans votre barre des tâches
    • Sélectionnez les paramètres
    • Cliquez sur l’onglet Compte
    • Sélectionnez dissocier ce PC

    J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

    Sinceres salutations

    Bobadoye

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