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Bonjour,
Nos accès avec les comptes "Administrateur général" sont bloqués suite à modification des stratégies d'accès conditionnels impliquant le MFA. Suite au passage de Microsoft Authenticator à Jetons OATH logiciel tiers, le message suivant apparait lorsque je me connecte : "Nous n'avons pas pu vous connecter. Réessayez."
Quelqu'un pourrait-il m'aider m'aider, SVP ?
Merci d'avance,
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer
Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.
Afin de comprendre mieux j’aimerai bien savoir si c’est possible pour vous de me fournir les informations suivantes, qui pourront m’aider à cerner encore plus votre requête : Veuillez expliquer comment et pourquoi vous avez passé de Microsoft Authenticator à Jetons OATH logiciel tiers. Avez-vous une capture d'écran ?
Veuillez décrire vos actions,quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci?
Est-ce que'il y a d'autres administarateurs qui pourront corriger le souci
Cordialement,MihailMicrosoft Engineer