Supprimer Office 2007 pour installer la pack Office 64 bits

Question

J'ai Office 2007 et voudrais le supprimer car j'ai acheté Windows 365 et n'arrive pas à installer le pack Office 64 bits

Answer 1

Bonjour Benoit P,

Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de Microsoft Office 365. Nous pouvons comprendre le problème de votre côté car il affecte votre travail et nous sommes prêts à vous aider afin de résoudre le problème. Donc, pour aller plus loin concernant cette question, nous aimerions que vous fournissiez les informations suivantes:

1. Recevez-vous un code/message d’erreur pendant le processus d’installation ?
2. Puis-je connaître la version, l’édition et la version du système d’exploitation installé?

Vous pouvez essayer les suggestions suivantes ci-dessous et partager le résultat.

Supprimez l’ancienne version d’Office de votre ordinateur à l’aide de cet outil :

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Une fois toutes les traces de fichiers Office supprimées, installez Office à partir de votre compte Microsoft.

1. Accédez à www.office.com/ et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
2. cliquez sur installer Office dans le coin supérieur droit.
3. Téléchargez et installez les paquets.

Si vous rencontrez des problèmes d’installation, utilisez l’outil Assistant Support et récupération Microsoft.

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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