Compte professionnel Office n'est plus actif

Anonyme
2023-04-25T16:21:08+00:00

Bonjour,

J'ai un compte professionnel Office qui fonctionne sur le Web mais qui ne semble pas être activé sur mon ordinateur local malgré un abonnement en cours. J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais le problème persiste. Avez-vous des conseils ou des solutions pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide !

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Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-04-27T06:51:41+00:00

    Bonjour,   Merci pour votre retour.Votre poste est dans la section entreprise, et donc, je vais le transférer vers la section appropriée, pour que les collègues, puissent vous apporter une aide adéquate.Bon courage par la suite.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-04-26T17:36:14+00:00

    Mon abonnement a été renouvelé le mardi, janvier 31, 2023.

    Abonnement: Microsoft 365 Personnel

    Prix du plan: EUR 69.00 y compris les taxes/1 an

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  3. Anonyme
    2023-04-26T09:31:05+00:00

    Bonjour,Merci pour votre retour, mais malheureusement, vous n’avez pas répondu à mes questions, qui sont très importantes pour cerner le souci.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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  4. Anonyme
    2023-04-26T09:20:26+00:00

    J'ai un écran "pop-up" avec fichiers Office 365 disant : "Excel a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Excel. Voulez vous lancer une reparation maintenant ?" Je clique sur "Réparer maintenant" et mes fichiers se referment automatiquement (PowerPoint, Excel et Word affectés)

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  5. Anonyme
    2023-04-26T08:29:33+00:00

    Bonjour,Donnez-nous SVP un peu plus de détails.Est-ce un compte office 365 entreprise, et si oui, quel est l’intitulé exact de l’abonnement {ex : Microsoft 365 business standard, business basic, E1, etc..} ?Qu'entendez-vous par : J'ai un compte professionnel Office qui ne semble pas être activé sur mon ordinateur local ?Que vous vous activer exactement, sur votre machine ?Avez-vous un message d’erreur quelconque, et si oui, lequel ?Essayez de nous expliquer, qu’est-ce que vous voulez faire exactement, et quel est le but final.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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