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Problème d’accès à Excel

Anonyme
2023-05-24T14:44:26+00:00

J’ai Microsoft 365 et je suis Incapable d’ouvrir Excel en cliquant sur l’application, (iPad Pro) le reste fonctionne.

Merci

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Anonyme
    2023-05-24T15:21:05+00:00

    Bonjour Jean-Guy L,

    Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

    Désolé. Avez-vous essayé d’éteindre votre appareil, de le rallumer et de réessayer? Si ce n’est pas le cas, faites-le.

    Essayez également de réinitialiser les informations d’identification pour Excel sur votre iPad:

    1. Fermer/quitter Excel .
    2. Accédez aux paramètres de votre appareil en cliquant sur l’icône d’engrenage.
    3. Faites défiler vers le bas et trouvez l’application « Excel ».
    4. Localisez la section « RESET » et cliquez sur Réinitialiser Excel.
    5. Allumez les boutons.
    6. Essayez de vous connecter et réessayez.

    Si ce qui précède ne fonctionne pas, essayez de supprimer les applications Word et Excel et réinstallez les applications Office 365. Faites-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Merci.

    J’espère que cela aide!

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  1. Anonyme
    2023-05-25T11:04:08+00:00

    Merci Blessing,

    Tout est revenu normal !

    J-G

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