Compte à utiliser pour ouvrir autodiscover.xml

Anonyme
2023-03-06T17:32:41+00:00

Bonjour,

À chaque lancement d'un des produits de la suite Microsoft 365 installée sur un PC sous Windows 11, une boite de dialogue apparaît, demandant d'indiquer le compte à utiliser pour ouvrir autodiscover.xml. Si l'on indique le compte associé à l'abonnement à Microsoft 365, il n'est pas reconnu. Idem pour un autre compte d'alias secondaire créé. Cette fenêtre peut être contournée simplement en la fermant et les programmes de la suite fonctionnent normalement. Cependant :

  1. Quelle est l'origine de cette routine ?
  2. Existe-t-il une solution pérenne pour ne plus la voir apparaître ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-03-11T18:53:56+00:00

    Bonjour Anna,

    Merci pour votre réponse.

    En définitive, le problème a été réglé par la désinstallation du pack Office par l'utilitaire de désinstallation par lignes de commande fourni par Microsoft, puis la réinstallation avec le pack Office.

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  2. Anonyme
    2023-03-06T19:06:09+00:00

    Salut Marcel

    Je m’appelle AnnaThomas et je serais heureuse de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

    Le fichier « autodiscover.xml » est utilisé par Microsoft Outlook pour configurer automatiquement les comptes de messagerie. Lorsque vous lancez un produit Office 365, il vérifie la présence de ce fichier pour récupérer les paramètres de votre compte de messagerie.

    Une solution possible consiste à vous assurer que vous entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe corrects associés à votre abonnement Microsoft 365. Vous pouvez résoudre les problèmes avec l’outil d’assistance à la récupération Microsoft

    https://support.microsoft.com/office/e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f

    J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à plus de vos questions.

    Sinceres salutations

    AnnaThomas

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