Impossible d'envoyer des e-mails en nombre par publipostage via Word et Outlook

Anonyme
2023-02-28T10:57:51+00:00

Bonjour,

J'ai tenté toute la procédure de publipostage entre Word et Outlook à plusieurs reprises et avec l'aide du Support en ligne Microsoft, en vain : la fusion fonctionne, Word correspond avec Outlook, mais les e-mails ne partent pas.

Microsoft Office a été réparé, tous les produits fonctionnent, le texte du courriel est OK (pas de pièce jointe, pas de liens).

Pouvez-vous m'aider, svp ?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2023-03-01T10:35:16+00:00

Bonjour Mihail, et merci pour votre réponse.

La solution a été trouvée hier par un ami informaticien, c'était une question de paramétrage des comptes de messagerie sur mon PC.

Belle journée, bien à vous.

Doriane

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

1 réponse supplémentaire

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-03-01T10:14:15+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.  

    Si j'ai bien compris vous avez contacté déjà le support de Microsoft. Si c'est le cas je ne comprends pas pourquoi vous n’avez pas continuer à travailler sur le problème jusqu'à la résolution avec le support. Je doute qu'ici on aura quelque chose de mieux à vous offrir. Néanmoins si vous attendez des suggestions, quand même veuillez nous donner plus d'information concernant ce qui ne va pas Par exemple j’aimerai bien savoir si c’est possible pour vous de me fournir les informations suivantes, qui pourront m’aider à cerner encore plus votre requête :

      • Quel est le système opérationnel Windows OS ou Mac Os ?
        • Veuillez décrire vos actions, est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
        • Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
        • Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?   Avez-vous déjà communiqué votre problème à l'administrateur dédié ?
        • A quelle étape vous avez des difficultés :Vidéo : publipostage - Support Microsoft
        • Pouvez-vous envoyer des simples mails?

    En attente de votre réponseCordialement,MihailMicrosoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires