Lenteur sur les documents stockés dans SharePoint avec suivi des modifications

Question

Bonjour,

Nous constatons le problème suivant :

• Quand un document Word avec le suivi des modifications activé est stocké dans SharePoint, la consultation du document dans Word est très lente.
• Ce problème n'est pas lié à un document particulier et se produit sur plusieurs documents différents mais uniquement si le suivi des modifications est activé.
• Si on sort le document de SharePoint et qu'on le stocke sur son PC (ou un autre emplacement réseau), le problème disparait et on peut alors consulter/modifier le document de façon fluide.
• Nous utilisons Word pour Office 365 (Abonnement E3)
• Nous avons 2 SharePoint (1 SharePoint 2013 et 1 SharePoint 2019) : le problème arrive sur les 2 versions.
• Ce problème arrive depuis approximativement 2 mois : tout fonctionnait bien avant (ce qui semble indiquer que c'est une mise à jour de Word qui est à l'origine du problème).
• Le nombre de modifications sur les documents qui ont le problème est faible : nous ne sommes donc pas dans le cas indiqué ici : https://learn.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/word-stops-responding

Y a-t-il un correctif à ce bug ?

Est il possible de consulter sur un site de Microsoft la liste des bugs connus pour Word ?

Cordialement,

Eric

Answer 1

Bonjour, Comme j'ai écrit déjà, ici on ne discute pas SharePoint Serveur.Vous avez spécifié : "Quand un document Word avec le suivi des modifications activé est stocké dans SharePoint (logiquement Serveur), la consultation du document dans Word est très lente."Voilà un article qui pourra vous être utile quand même : Résoudre les problèmes d’ouverture de documents dans les bibliothèques SharePoint - Support MicrosoftMerci pour votre compréhension !

Cordialement,   Mihail

Answer 2

Bonjour,

Pour préciser : le problème arrive effectivement avec SharePoint Serveur (SP2013 et SP2019) et pas avec SharePoint Online.

Toutefois, le problème ne se produit pas si on utilise Word 2019 (il se produit donc uniquement avec Word pour Microsoft 365 MSO).

Faut il quand même fait la demande dans l'autre forum ?

Cordialement,

Eric.

Answer 3

Bonjour,Merci d'avoir posé votre question dans le forum de Microsoft.Tout d’abord veuillez spécifier si votre problème concerne SharePoint Serveur (SP2013 et SP2019) ou SharePoint Online (dans Microsoft365). Malgré le même nom et des fonctionnalités similaires ce sont deux produits différents. Donc vous ne pouvez pas gérer SharePoint Serveur à partir Microsoft 365 ni vice versa.Dans ce forum on traite que les problèmes sur SharePoint online donc si votre question concerne SharePoint 2013 ou 2019, c'est a dire SharePoint Serveur vous pouvez poser des questions dans le forum suivant :SharePoint - Microsoft Tech Community ou visiter la rubrique suivante :  Aide sur SharePoint Server (microsoft.com)En attente de votre réponse.Cordialement, Cordialement,MihailMicrosoft Engineer