Récupérer des fichiers définitivement supprimés sur OneDrive

Question

Bonjour,

J'ai voulu faire un copier/coller de mes documents (documents, photos...) de OneDrive sur mon PC. J'ai dû me louper quelque part et une fenêtre de chargement "Suppression définitive des fichiers" est apparue. Je l'ai stoppé au 2/3 le temps de réaliser. Je n'ai plus de fichiers "Documents", "Bureau"... et il manque environ 10 Go de documents en tout genre.

J'ai fait une restauration de la corbeille Windows, une de la corbeille OneDrive. J'ai récupéré environ 1/20e de mes documents mais impossible de récupérer le reste : je ne les trouve nulle part.

Pourriez vous m'aider ? Existe-t-il un moyen de retrouver ces documents ?

D'avance, merci

Answer 1

Bonjour Echoline,

Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Si vous recevez la boîte de dialogue « Les fichiers supprimés sont supprimés partout » lors de la suppression des dossiers Fichiers du bureau et documents, ces fichiers peuvent être récupérés à partir de la corbeille OneDrive dans les 30 prochains jours.

• Alors, vérifiez la corbeille Windows et,
• Corbeille OneDrive.

un. Ouvrez tous les navigateurs et accédez à www.Onedrive.com/ b. Connectez-vous avec votre compte Microsoft. c. Cliquez sur Corbeille. d. Restaurez vos documents.

https://support.microsoft.com/help/949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

Si vous disposez d’un abonnement Office 365, vous pouvez restaurer OneDrive vers des versions antérieures.

https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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