Installer Microsoft Office 2021 sur MacBook Pro

Question

Bonjour,

J'ai acheté un Microsoft Office en janvier 2022 et l'ai installé sur un PC. Je pense que c'est un Office pour PC et Mac (mais où le vérifier ??). Aujourd'hui, j'ai changé d'ordi et j'essaie d'installer cet Office sur Mac. Mais, en cliquant sur le lien qui se trouve dans mon mail de confirmation d'achat, à côté de la clé d'activation, j'obtiens le message suivant : "Impossible d'ouvrir le lien OfficeSetup.exe car les applications Windows ne sont pas prises en charge par macOS".

Que faire ?

Merci d'avance, car je galère !

Answer 1

Merci beaucoup d’avoir pris du temps pour me répondre

J’ai omis de vous dire que j’ai du réinitialiser mon mdp pour accéder à mon compte Microsoft… et que je ne retrouve aucune trace de ma commande de janvier 2022

Cela devient trop complexe

Mon fils viendra m’aider bientôt

Merci encore

Answer 2

Une fois ta clé d'activation associée à ton compte Microsoft, elle ne peut plus te servir à rien, c'est directement avec tes identifiants que se fera l'activation.

Lorsque tu te connectes à ton compte Microsoft en ligne, est-ce que les informations de licence qui y figurent sont correctes ? Si oui, clique sur le lien "Installer Office" pour lancer l'installation directement depuis le site. Il te faudra peut-être commencer par "déconnecter" ton installation précédente depuis cette même page.

Tu peux aussi télécharger le paquet d'installation de la version actuelle (la 16.72) depuis cette page.

Pense à préciser de quelle licence d'Office il s'agit et de quelle version de macOS il est question, ça peut avoir son importance.