Ce formulaire n’existe pas. Vérifiez que le lien est correct, puis réessayez.

Question

Bonjour,

Depuis hier, je ne parviens plus à accéder à certains de mes questionnaires. Voici ce qu'on me dit lorsque je clique sur mon formulaire : "Ce formulaire n’existe pas. Vérifiez que le lien est correct, puis réessayez." Cela concerne 3 de mes formulaires.

J'ai essayé un autre navigateur mais rien n'y fait. Pour un des questionnaires, plus de 260 réponses ont été récoltées. Pouvez-vous me dire comment procéder pour arranger tout ça ?

Merci par avance,

Cordialement

Answer 1

Bonjour,C'est logique si la personne qui est propriétaire n'existe plus comme utilisateur depuis 30 jours son OneDrive a été supprimé automatiquement( par default) et les formulaires effacés pour toujours. Si c'est le cas vous ne pouvez pas les restituez. À l'envers si les formulaires ne sont pas dans son OneDrive et ont été partagées avec d'autres propriétaires ils pourront de son côté les partager avec vous. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour Mihail,

Voici les captures demandées :

Comme vous pouvez le voir, pour les trois questionnaires les réponses ne sont pas revenues.

Nous utilisons OneDrive pour Business il me semble. Je n'ai pas les habilitations pour ouvrir un ticket et faire appel aux administrateurs prendra un temps fou...

Je viens de me souvenir que pour ces 3 questionnaires en question je n'en suis pas la propriétaire. La personne qui les a créés a quitté la société depuis plus d'un mois (+ de 30 jours). Ces 3 questionnaires n'ont donc pas été "partagés avec moi". Le problème que je rencontre vient-il de là selon vous ?

Comment puis-je récupéré la propriété de ces questionnaires car j'ai vu la manipulation à faire mais je pense que le compte de cette personne a été supprimé...

Pouvez-vous m'aider, svp ?

Merci par avance,

BASIN Léa

Answer 3

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 4

Bonjour, Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Est-ce que le problème est toujours d’actualité ?Entretemps, j’aimerai bien savoir si c’est possible pour vous de me fournir les informations suivantes, qui pourront m’aider à cerner encore plus votre requête:-Où sont stockés vos formulaires (Dans OneDrive pour Business?)Cela pourra être une interruption de service MS Forms .- Quelle est l’erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?Entretemps d’après la discussion si dessous il est possible qu’il y eût une interruption inconnue pour le service Forms.  Pour référence d’un cas pareille veuillez visiter l'article suivant :Problème avec Forms - Communauté MicrosoftMais je vous suggère d'ouvrir un ticket chez le support ou si vous n'estes pas l'administrateur SharePoint de demander l'administrateur général ou SharePoint d'ouvrir un ticket pour vérifier si c'est bien le cas. Pour ouvrir la demande de service, vous devez être un  Administrateur général office 365, faire une connexion dans le "Centre d’administration d'office 365, cliquer onglet "Aide et support" dans le coin inférieur droit de votre écran, puis nouvelle demande de service> Contacter le support.Bon courage par la suite. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer