Ce produit ne peut pas être installé sur le canal de mise à jour sélectionné

Question

Ce produit ne peut pas être installé sur le canal de mise à jour sélectionné

Anonyme

J'essaie d'installer l'essai gratuit d’Office et impossible, rien à faire, il met le message "Ce produit ne peut pas être installé sur le canal de mise à jour sélectionné"

J'ai tout essayé :

assistant de désinstallation Windows
effacer manuellement tous les fichiers Office
le désinstaller depuis appwiz.cpl

Je e sais plus quoi faire, pitié aidez-moi !

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1 réponse

Answer 1

Salut arver25,

Je m’appelle Tim et je suis désolé de voir que vous rencontrez des problèmes. Je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui.

Veuillez utiliser l’outil de suppression de Microsoft Office pour supprimer complètement toutes les traces de toutes les installations existantes, puis réessayez.

J’ai joint le lien ci-dessous: -

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant Cette réponse a résolu votre problème. Veuillez cliquer sur Oui ou Non ci-dessous.

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à les contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Cordialement

Tim

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