Erreur dans l'entrée de la date de naissance sous mes informations personnelles

Question

Microsoft 365 : Lorsque que j'ai installé mon Microsoft j'ai entré comme date de naissance 1er janvier 2020. Je suis le propriétaire et seul membre de ma famille. Maintenant mon compte est constamment bloqué par le contrôle parental. Je n'ai pas accès à mes courriels tant que je donne le consentement du parent. Désolé, je ne sais pas comment faire coller le message et faire capture d'écran.

Lorsque mon compte est bloqué sur mon ordinateur, il est aussi bloqué sur mon iPad. La seule manière de corriger le problème doit se faire sur mon ordi. Pas pratique lorsque je suis en voyage et pas accès à mon ordi.

Question : comment modifier cette date de naissance ?

Answer 1

Gmail n’est pas un compte Microsoft. Vous ne pouvez pas créer un compte Gmail et l’ajouter à votre groupe Microsoft en tant qu’organisateur.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Hi,

Merci d’avoir défini les actions à faire.

• J’ai commencé par créer une nouvelle adresse Gmail.
• Ensuite, je l’ai au groupe familial comme organisateur du groupe, avec une date de naissance adulte.
• Je suis un deuxième membre du groupe avec mention « pending »
• J’ai reçu invitation à la nouvelle adresse.
• J’ai accepté - « join now »
• Ensuite demande de joindre le groupe avec l’adresse première ou une autre.
• Si je signe avec la nouvelle adresse il me dit : «that Microsoft account doesn’t exist. Enter a different account or get a new one »

Que faire ?

Est-ce que « pending » signifie que je dois attendre ?

J'ai accepté l'invitation à plusieurs reprises.

Que faire ?

Merci

Answer 3

Merci pour cette précision.

Étant donné que le compte est un compte mineur, seuls les comptes parents peuvent modifier ses paramètres en ajoutant d’abord le compte mineur à un groupe familial.

Comment créer un groupe familial ?

1. Cliquez sur https://account.microsoft.com/family/. 2.Cliquez sur Créer un groupe familial.  
2. Dans le Ajouter quelqu’un boîte, cliquez sur Créer un compte,  
3. Commencez dans la zone Créer un compte pour enfant, puis suivez les instructions pour créer le compte.  Vous devrez utiliser une adresse e-mail différente de celle à laquelle vous vous êtes connecté pour créer le groupe familial.
4. Une fois créé, modifiez les paramètres du compte mineur si nécessaire. 

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 4

Bonjour,

Exactement, mon compte est considéré comme mineur.

Il bloque mon compte et me demande le consentement d'un parent ou tuteur...

Answer 5

Bonjour So S,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien?

Nous aimerions vous aider, mais pour ce faire, nous aurons besoin de plus d’informations. L’âge que vous avez partagé est censuré par Microsoft Community.

Voulez-vous dire que votre compte est maintenant mineur (compte de mineur)?

Dans l’attente de votre réponse.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.