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Document Word se ferme automatiquement

Anonyme
2023-03-13T15:36:27+00:00

Je trouve un problème au niveau du document Word : l'enregistrement + le document se ferme automatiquement

Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows

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4 réponses

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  1. Anonyme
    2023-03-20T11:43:59+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-03-16T13:20:04+00:00

    Bonjour,

      Veuillez suivre les conseils de contournement suivants qu'on a partagé sur un autre post dans ce forum : 

    "Désolé, Excel a rencontré une erreur qui - Communauté Microsoft

    Cordialement, Mihail Microsoft Engineer

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  3. Anonyme
    2023-03-14T09:04:04+00:00

    Bonjour ,

    Merci pour votre réponse. Lorsque j'ouvre ma boite e-mail je reçois un message "Erreur : réparer maintenant, aide, fermer" Par la suite, tous les documents Word et l'e-mail se ferment automatiquement.

    SharePoint fonctionne convenablement

    J'utilise Windows 10, le compte est professionnel

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  4. Anonyme
    2023-03-14T08:24:20+00:00

    Bonjour,  

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.      

    Veuillez nous donner un peu plus d’information concernant ce problème, pourriez-vous me fournir les informations suivantes :

    Est-ce que cela se produit avec le lancement de Word directement ou à partir de l’ouverture d’un fichier dans l’explorateur ? Veuillez décrire vos actions, Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?  

    Faites l’essai de lancer Word en mode dans échec, un appui sur la touche Windows et la touche R et vous collerez winword.exe /safe

    Si Word ne plante plus faites fichier options, compléments, compléments Com atteindre et vous désactiverez tout ce qui n’est pas Microsoft. Veuillez-vous assurer de vous connecter avec le bon compte sur Office de bureau (Word , Excel etc.) Ensuite:

    • Quel est le plan abonnement Office 365 concerné ?
    • Quel est le système opérationnel Windows OS ou Mac Os ?
    • Est-ce que vous essayez d’ouvrir le fichier Word depuis OneDrive ou SharePoint, ou a partir votre explorateur Windows ou Mac  ?
    • Si dans SharePoint ou oneDrive quel est votre autorisation pour ce fichier sur SharePoint online ?
    • Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
    • Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?
    • Est-ce que vous avez essayé d’ouvrir le fichier en ligne dans le navigateur (dans Word Online) ? Et avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ? Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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