J'ai payé Microsoft 365 et mon mail est toujours bloqué

Question

J'ai payé Microsoft 365 et mon mail est toujours bloqué

Anonyme

Bonjour,

J'ai payé 100 Go pour avoir de l'espace cloud et libérer ma boite mail mais il dit que j'ai n'ai pas de assez de place. J’ai 13 Go de fichiers et le reste des 100 Go sont libres mais mon mail est bloqué... J'ai payé il y a 72 heures et ils ont toujours kidnappé l'usage de mon mail :(

Comment faire, svp ???

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Salut Mathieu

Je suis Garcia et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous. De plus, il s’agit d’un forum de soutien aux utilisateurs et les conseillers indépendants n’ont pas accès aux comptes.

L’affichage de votre nouveau quota peut prendre jusqu’à 24 heures après l’achat d’un espace de stockage OneDrive. si après 48 heures, votre quota n’a pas été mis à jour. Il est conseillé de contacter le support - https://support.microsoft.com/article/f0a8a922-d971-497e-b0c6-7b9a47c617c0

Pour discuter avec un représentant Microsoft, https://support.microsoft.com/contactus/

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Autre lien de support -- https://support.microsoft.com/article/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Sinceres salutations

Garcia

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