Problématique d'accents dans Excel

Question

Bonjour,

Je rencontre une problématique nouvelle pour moi dans Excel, j'espère que vous pourrez m'aider !

Suite à un export CSV, une collègue a des accents qui diffèrent de la base d'origine (È à la place de é par exemple) dans Excel (version pour Mac). En revanche, quand elle me l'envoie, tout s'affiche comme il faut (Excel Pro 2021 Windows). Nous n'avions pas le cas jusqu'à présent.

J'ai cherché du côté des polices d'écriture ou des langues, mais pour l'instant rien de concluant. Je sèche un peu, sauriez-vous d'où ça peut venir ? N'hésitez pas à me dire s'il vous faut plus d'informations.

Merci d'avance !

Etienne

Answer 1

Je ne connais pas Formdev et n'ai donc aucune idée du format dans lequel il exporte.

Pour ce qui est d'Excel, évidemment qu'il faut le mettre à jour, surtout lorsqu'on l'utilise sur la toute dernière mouture de macOS. Ce devrait être la version 16.74 actuellement (il y a une mise à jour chaque mois, autour du 15). Mais l'exportation en CSV UTF-8 est présente dans toutes les versions depuis des années. Peut-être a-t-il exporté dans un ancien format Windows ou MS-DOS (également disponibles dans la version pour Mac).

Answer 2

Re-bonjour,

Malheureusement, on ne peut pas sauvegarder directement dans ce format CSV spécifique dans le logiciel source (Formdev).

Le fichier a été exporté depuis un MacOS Ventura 13.4 qui a une version Excel 16.70. L'export est "défectueux" sur l'ordinateur qui a fait l'export, mais fonctionne bien chez moi, qui suis sous Windows 10 et Excel 2021 (version 2305 / 16501.20228).

Peut-être faut-il mettre à jour la version Excel du Mac ?

Cependant, un autre collègue, sous Windows, rencontre le même problème (je ne sais pas encore quelle version il utilise).

Merci,

Etienne

Answer 3

Bonjour,
Merci pour votre retour !

On regarde et on vous tient au courant si on arrive à résoudre ça ou non !

Answer 4

C'est une (banale) question d'encodage du texte des fichiers CSV. Et ça se joue des deux côtés, pour le coup.

Quelques précisions seraient utiles de quelle version d'Excel est-il question (en principe 16.74 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Quel est le format exact de CVS choisi au moment de l'exportation (il y en a une certaine quantité) ?

Si tu veux être sûr que les accents soient correctement retrouvés, le mieux est de choisir le format CSV UTF-8 (qui est en début de liste) :

Sinon, il est possible de faire appel à un utilitaire de réencodage, mais ça complique inutilement les choses.