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Correlation Id: e7ebc4d4-2a59-4a31-9026-41e1f28d4585 Timestamp: 2023-04-19T16:43:01.000Z DPTI: c156f72fbb6ab0fd

Anonyme
2023-04-19T16:48:31+00:00

Pas possible de me connecter via le smartphone . Code erreur 2002

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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5 réponses

  1. Anonyme
    2023-07-05T04:53:41+00:00

    Bonjour

    Je reçois ce message lorsque je me connecte à l application to do depuis mon téléphone

    Celle ci fonctionne avec mon e-mail pro mais pas mon e-mail perso.

    Merci de votre aide

    Carole

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  2. Anonyme
    2023-09-23T21:01:48+00:00

    Correlation Id: 81ac7839ea580000e0b5ad8158ead901

    Timestamp: 2023-09-23T21:04:32.834Z

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  3. Anonyme
    2023-05-11T09:02:22+00:00

    Bonjour, je vous remerci pour votre proposition d'assistance.

    1. Le problème m'est survenu au moment de connecter mon compte microsoft muni de la liscence de la suite office sur word.
    2. Le problème survient sur word. La liscence de la suite office m'a été fournit par mon école et est liée au mail : ******@esicad.org.
    3. La capture d'écran :

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  4. Anonyme
    2023-09-05T13:08:26+00:00

    Je veux acceder a mon compte institutionnel son numero

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  5. Anonyme
    2023-04-19T17:21:53+00:00

    Bonjour Lucienne H,

    Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

    Nous pouvons comprendre le problème de votre côté car il affecte votre travail et nous sommes prêts à vous aider afin de résoudre le problème. Donc, pour aller plus loin concernant cette question, nous aimerions que vous fournissiez les informations suivantes:

    1. Pourriez-vous s’il vous plaît nous faire savoir, où avez-vous reçu cette erreur précisément?
    2. Pourriez-vous fournir plus d’informations sur l’application ou le site Web avec lequel vous rencontrez des problèmes?
    3. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir une capture d’écran complète du message d’erreur pour notre référence? Veuillez cliquer sur Utiliser un formatage riche pour insérer une capture d’écran et sélectionnez l’icône Insérer une image.

    Vérifiez vos paramètres réseau et essayez le mode navigation privée et vérifiez si vous rencontrez la même erreur. En plus de cela, veuillez nous fournir des informations adéquates ainsi que la capture d’écran requise pour vous aider dans la bonne direction.

    J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

    Sinceres salutations

    Gunasekar N

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