Activation de la licence à vie 2021

Question

Activation de la licence à vie 2021

Anonyme

Bonjour,

J'ai acheté une licence à vie 2021, je l'ai téléchargée et installée mais quand il s'agit de me connecter pour lancer le produit, aucun de mes comptes ne fonctionne. Le message d'erreur est le suivant : "Votre compte n'est pas associé". Même avec mon numéro de téléphone, cela ne fonctionne pas.

Merci de m'aider.

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Anonyme

Bonsoir,

J'ai résolu le problème : il y avait un conflit entre une version professionnelle et une version personnelle de Microsoft Office. J'ai annulé le compte professionnel et la version Microsoft Office 2021 s'est activée.

Merci

Véronique

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2 réponses supplémentaires

Answer 1

Anonyme

ALBOUY V, Merci pour vos commentaires. Je suis heureux que le problème ait été résolu.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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Answer 2

Bonjour ALBOUY V,

Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

Où avez-vous acheté Microsoft Office ?

Comment avez-vous téléchargé et installé Office ?

Veuillez vous connecter à https://account.microsoft.com/services et vérifier si vous disposez de cette licence dans votre compte Microsoft.

J’attends votre réponse avec impatience. Merci.

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