Message d'erreur - Problème d'exécution 53

Question

Bonjour,

J'ai transféré les données et le contenu de mon ancien ordinateur Mac sur un nouvel ordinateur Mac en utilisant TimeMachine. Mon abonnement Microsoft 365 ne fonctionnant plus sur le nouveau Mac (il s'agissait d'une version obtenue grâce à une inscription universitaire ; il était indiqué que Mac n'était pas pris en compte), j'ai acheté un nouvel abonnement.

Depuis, je rencontre un problème à l'ouverture de mes fichiers Word.Le message d'erreur suivant s'affiche : "Erreur d'exécution « 53 » Fichier introuvable : /Library/Application Support/Adobe/MACPDFM/MacPDFM.framework/Versions/A/MacPDFM."

Comment puis-je résoudre ce problème ?

En vous remerciant de votre aide,

EO

Answer 1

Soit en mettant à jour l'application Adobe qui est en cause, soit en allant dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage/Word pour supprimer le document qui s'y trouve (et tu peux procéder de même pour les dossiers Excel et PowerPoint qui sont placés à côté).

Ensuite, dans Word, par le menu "Outils" > "Modèles et compléments", supprime la ligne correspondante. En principe, ça devrait mettre fin aux messages intempestifs...

C'est tout l'inconvénient de faire une migration totale par Time Machine (via l'assistant Migration, peut-être ?) : tout est transféré dans un nouveau contexte, et certaines applications ou compléments ne sont plus adaptés au nouvel environnement, ce qui peut poser un certain nombre de problèmes. Une installation "propre" est préférable, même si c'est évidemment plus long à faire : installation des applications depuis l'App Store ou le site des éditeurs, récupération des seuls documents personnels...

Answer 2

Bonjour Bernard,

J'ai pris le temps de faire la manipulation que vous avez préconisée et cela a fonctionné. Merci infiniment ! Patient, bienveillant et attentif. Vous sauvez ma semaine !

Bonne continuation et merci encore !

Answer 3

Mais si, mais si. 😉 Il suffit dans le Finder, d'aller sur le menu "Aller" et de tenir la touche Option (celle avec le symbole d'aiguillage ⌥ et aussi l'inscription alt pour faire plaisir aux windowsiens) pour voir la ligne Bibliothèque s'afficher (piste 1) :

Ou bien (piste 2) demander à "Aller au dossier..." et recopier dans le champ de recherche le chemin d'accès indiqué précédemment, ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage pour être directement positionné sur le dossier correspondant :

Dans le chemin d'accès, il ne faut pas oublier la tilde, qui symbolise le dossier utilisateur courant. Sinon, on peut aussi écrire /Users/nom abrégé de l'utilisateur/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage mais c'est plus long.

Answer 4

Je vous remercie sincèrement de votre réponse. Oui, j'aurais dû procéder autrement mais je ne suis tellement pas douée pour m'occuper des installations que j'ai préféré l'installation rapide, ce qui n'était pas judicieux. J'aurais dû voir un spécialiste...

Pour vous répondre, je ne trouve malheureusement, pas "Group Containers" dans la liste de ma bibliothèque. Est-ce normal ? Pourrait-il prendre un autre nom ?

Et une curiosité : pourquoi est-ce lié à Adobe?

Je cherche comment faire une mise à jour mais je n'ai pas encore trouvé...