Impossible d'ajouter des documents à partir de l'ordinateur sur Planner

Question

Bonjour,

Je ne suis pas capable d'ajouter des documents à partir de mon ordinateur dans les tâches de Planner à partir de SharePoint. Ce n'est pas possible sur l'application Teams et ni sur le site WEB

Answer 1

Bonjour,  Je vous ai envoyé un message en privé. Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

• Pour ouvrir le message privé :
• À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
• À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
• À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
• Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
• Cliquez sur Répondre.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,  

• Quel est le plan abonnement Office 365  concerné ?   Entreprise annuel, environnement santé local et nuagique
• Quel est le système opérationnel Windows OS ou Mac Os ?   Windows OS
• Est-ce que vous synchronisez OneDrive et/ou SharePoint avec l'outil OneDrive pour Business ?    Les documents sont synchronisés entre OneDrive / SharePoint et Teams mais SharePoint est celui principalement utilisé
• Veuillez décrire vos actions étape par étape. Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?   Pas d'erreur reçue, mais l'option d'ajouter des documents à partir de mon ordinateur n'est plus visible, tel l'image ci-jointe. Étapes : Ajouter une tache - Cliquer sur "Ajouter une pièce jointe" - Options disponibles : "À partir des fichiers d'équipe" ou "Un lien vers une URL" :![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7eaaa61b-ef05-4b26-8e80-0962aa4cc86d?platform=QnA

Answer 3

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Pour que je puisse entamer proprement une diagnostique, pourriez-vous me fournir les informations suivantes: 

-

• Quel est le plan abonnement Office 365  concerné ?
• Quel est le système opérationnel Windows OS ou Mac Os ?
• Est-ce que vous synchroniser OneDrive et/ou SharePoint avec l 'outil OneDrive pour Business ?
• Veuillez décrire vos actionsetape par etape. Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
• Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
• Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?   Combien d'utilisateurs sont concernés
• Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ?
• Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ? VPN

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer