Créer un nouveau compte Microsoft sans aucun identifiant ni mot de passe

Question

Créer un nouveau compte Microsoft sans aucun identifiant ni mot de passe

Anonyme

Comment créer un nouveau compte Microsoft sans aucun identifiant ni mot de passe de connexion et rattacher un produit utilisé dans l'ancien compte ?

Je reprends un poste où un compte Microsoft avait été créé et ils avaient rattaché une clé de produit. Tous les éléments de ce compte ont été perdus... Je ne peux pas reprendre la clé de produit déjà utilisée puisqu'il est impossible d'ouvrir mon compte sans les éléments d'origine.

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1 réponse

Answer 1

Salut Commune

Je m’appelle Anna et je serais heureuse de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Désolé pour le problème que cela aurait pu causer. Si je vous comprends, vous souhaitez créer un nouveau compte Microsoft, puis le lier à l’ancien pour continuer à utiliser votre abonnement Office. Si oui, vous pouvez ajouter un alias à l’ancien compte, mais comme vous ne pouviez pas accéder à l’ancien compte, avez-vous essayé de remplir le formulaire de récupération de compte?

https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Si la récupération de compte a échoué, contactez le compte Microsoft pour obtenir de l’aide sur le changement de compte.

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Account%20recovery%20unsuccessful Cliquez sur contacter le support en bas Choisissez le produit et les services liés à la question et aussi la catégorie Cliquez sur Confirmer Cliquez ensuite sur Chatter avec un agent de support dans votre navigateur Web

J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à plus de vos questions.

Sinceres salutations

Anna

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