Impossible d'ouvrir une présentation sur un NAS en double cliquant avec la souris

Question

Bonjour,

J'utilise Window 11 Professionel et Office Professionnel 2019.

Lorsque je double clique gauche sur un fichier Powerpoint .pptx qui se trouve sur le NAS, j'ai ce message d'erreur (alors que les autorisations sont correctes) :

Lorsque je clique sur Oui, j'ai un autre message :

Puis, lorsque je clique sur le bouton OK, la fenêtre se ferme et n'ouvre pas mon fichier .pptx.

En revanche, lorsque je fais un clic droit sur le fichier .pptx et que je clique sur Ouvrir, j'ouvre le fichier sans problème.

Remarque : Je n'ai aucun souci avec les fichiers Word et Excel.

Avez vous une idée ?

Answer 1

Bonjour Mihail,

Je vais me débrouiller avec le moyen de contournement.

Si j'ai une solution pour ouvrir normalement (en double cliquant gauche) un fichier .pptx sur un NAS , je la mettrai sur ce post. Cela pourrait aider d'autres utilisateurs.

Merci pour votre analyse.

Answer 2

Bonjour,

Peut-être il s'agit d'un comportement par default mais sans pouvoir comprendre vos paramètres et comment vous avez attaché SharePoint à votre NAS je ne pourrais pas confirmer a 100 %. De toute façon comme vous avez un contournement (Ouvrir directement dans l'application) je pense que vous pourriez vous débrouiller. Sachez que certaines fonctionnalités ne sont pas possibles ou pourront être bloquées pour de fins de sécurité quand on héberge les fichiers sur un disque dur externe de votre Windows par exemple serveur externe, NAS, SAN etc.

Cordialement,

Mihail    Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour Mihail,

-Avez-vous essayé d'héberger le fichier dans OneDrive ou SharePoint online. Est-ce que vous pouvez essayer d’ouvrir le fichier là-bas ?

Cela pourrait fonctionner avec OneDrive ou Sharepoint mais je voudrais travailler avec mon serveur de fichiers NAS.

-Avez-vous essayé d'ouvrir le fichier à partir de l'application PowerPoint ?

Oui, cette manipulation (Ouvrir l'application PowerPoint \ Aller dans Fichier \ Aller dans Ouvrir \ Chercher le fichier) fonctionne correctement. Idem, lorsque je fais un clic droit sur le fichier \ Aller sur Ouvrir.

En revanche, j'ai le problème lorsque je fais un double clic gauche sur le fichier. (Très bizarre)

Je confirme que mon NAS ne se nomme pas "home" ou "Home" :

Merci pour le temps que vous m'accordez.

Answer 4

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.    

Pour que je puisse mieux cerner votre requête, pourriez-vous me fournir les informations suivantes:

-Avez-vous essayé d'héberger le fichier dans OneDrive ou SharePoint online. Est-ce que vous pouvez essayer d’ouvrir le fichier là-bas ? -Avez-vous essayé d'ouvrir le fichier à partir l'application PowerPoint ?"Vous pouvez toujours ouvrir votre fichier en commençant par démarrer l’application, puis en ouvrant le fichier à partir de celle-ci. Pour ce faire :Démarrez le programme requis pour accéder à votre document Word, Excel ou PowerPoint.Lorsque le programme s’ouvre, cliquez sur Fichier > Ouvrir, recherchez votre fichier dans le navigateur de fichiers et ouvrez-le." -J'ai fait des recherches et j'ai trouvé une solution intéressante si vous avez nommé votre NAS "Home"

"Ce problème affecte Excel, PowerPoint et Word. Si les utilisateurs d’Office tentent de travailler avec un volume connecté tel qu’un partage de fichiers serveur, un disque dur interne ou un disque dur externe nommé « home », ils peuvent recevoir des messages d’erreur faisant allusion à une mémoire insuffisante, à des problèmes de disque, à des autorisations ou à des problèmes avec le chemin d’accès au fichier. Travailler avec un partage de fichiers ou un volume de disque tel que « Home » (majuscules et minuscules) ou tout autre nom ne produit aucune erreur. Renommer un volume de « home » à quelque chose d’autre résout immédiatement les erreurs. "

Alors veuillez nous confirmer que vous n'avez pas nommé votre NAS "Home" 

Cordialement,

Mihail Microsoft Engineer