Fenêtre de notification impossible à fermer

Question

Je n'arrive pas à fermer ces fenêtres intempestives de Microsoft. Actuellement, c'est celle de OneDrive qui est toujours affichée. J'ai beau saisir mon Mot de passe de mon ordi (iMac 2016) ou celui de l'identifiant Apple ou celui de mon compte Microsoft (Hotmail) ou redémarrer, ça ne fonctionne pas. J'avais Office 2016 installé sur mon iMac et j'ai ensuite un abonnement à Office 365 depuis 6 mois.

Voici les fenêtres qui apparaissent :

Pouvez-vous m'aider SVP ? Quel mot de passe dois-je utiliser pour fermer ces fenêtres?

Merci !

Answer 1

Merci Aliboron pour votre réponse rapide. J'ai réessayé d'autoriser avec le mot de passe de mon ordi (après que mon ordi ait redémarré toute seule) et la fenêtre a disparue... C'est à rien n'y comprendre, mais ça a fonctionné; la fenêtre n'est plus là.
Merci!

Answer 2

Merci Louis MC pour votre réponse. J'ai réessayé d'autoriser avec le mot de passe de mon ordi et la fenêtre a disparue... C'est à rien n'y comprendre, mais ça a fonctionné; la fenêtre n'est plus là.
Merci!

Answer 3

A proprement parler, ce n'est pas vraiment un problème lié à Microsoft. Comme indiqué dans les messages d'alerte, c'est le mot de passe de session dans l'utilitaire "Trousseau d'accès" qu'il te faut saisir.

Normalement, c'est le mot de passe de session, celui qui te sert au démarrage de ton Mac avec l'identifiant adalcache. Mais cela peut avoir été dissocié dans le cas d'une réinstallation avec changement d'identifiant ou/et de mot de passe de session (ce qui semble être le cas, d'après ta description). Il faut donc clarifier la situation à ce niveau-là. Et, au besoin, rétablir un fonctionnement correct de Trousseau d'accès. Voir les indications sur cette page de l'assistance Apple, par exemple.

Answer 4

Salut Agent009,

Je m’appelle Louis et je suis conseiller indépendant.

Peut-être que cela pourrait aider.

Cliquez sur l’icône du nuage OneDrive dans votre barre de menus, cliquez sur les trois points pour ouvrir le menu, puis sélectionnez Préférences.

Accédez à l’onglet Compte.

Sélectionnez Dissocier ce PC.

J’espère que cela aide.

Merci et salutations, Louis

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