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Question

Bonjour,

Le suis abonné à Microsoft 365 depuis plusieurs années et depuis le 01/01/2022 je ne peux plus accéder à mes fichiers du cloud Onedrive sous windows 10
mais j'y accède sur mon smartphone sous Android 13

• Windows est à jour
• Le pare-feu est à jour et autorise les navigateurs et Onedrive.exe
• Les bloqueurs de pub sont désactivés
• Ce problème existe quelque soit le navigateur (edge, chrome, firefox, brave)
• Le VPN est désactivé
• La connexion internet WIFI 6E est en très haut débit (> 800 MBps)
• J'arrive a obtenir des informations sur mon compte Onedrive après un très grand nombre d'actualisations, entre fichier 2 et 21 joints
• Je n'ai pas accès à mes fichiers malgré un nombre important d'actualisation
• JE NE SUIS PAS EN MODE "Navigation IN PRIVATE"
• J'ai redémarré le PC et je me suis déconnecté et reconnecté à mon compte Onedrive (Microsoft 365), même résultats.

Copies d'écran jointes
Merci...

Résultat obtenu après de très nombreuses actualisations

Answer 1

Salut PatBlevanus,

Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vis le même problème. J’ai trouvé des informations indiquant que Onedrive est actuellement en panne et que les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir accéder au Onedrive.com. S’il vous plaît soyez patient jusqu’à ce que tout soit opérationnel comme Microsoft est au courant et travaille actuellement dessus.

Trouvez le lien ci-dessous pour les mises à jour de Microsoft: https://portal.office.com/servicestatus

J’espère que cela aide!

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