Ma clé Office ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

Suite à un problème avec mon PC, j'ai été contraint de le restaurer mais mon pack Office a été désinstallé. J'essaye de rentrer à nouveau ma clé Office mais elle n'est pas reconnue. Comment faire ?

Merci pour votre aide

Answer 1

Bonjour,

Il s'agissait de office 2010, avec le lien que vous m'avez fourni, j'ai un message qui dit que le support est terminé. Il m'est donc impossible de télécharger l'outil que j'avais pourtant acheté.

Je n'ai pas envie de payer à nouveau

Answer 2

Bonjour Pascal M

Bonjour, je suis Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

#1 - Quelle version d’Office est impliquée? (c.-à-d. '2010, '2021, '365, etc.) #2 - Quelle édition d’Office est impliquée ? (c’est-à-dire Office Famille et Étudiant, Office Professionnel Plus, abonnement 365, etc.) #3 - Si cela implique « Office Professional Plus » - où avez-vous obtenu la licence?

De manière générale, une fois qu’une clé de produit est utilisée, elle est associée de manière permanente au compte Microsoft utilisé pour utiliser la clé et Office peut ensuite être téléchargé / installé à l’aide de ce lien.

https://account.microsoft.com/services

si votre licence n’apparaît pas sous le compte Microsoft, soit le mauvais compte est en cours d’accès, soit il peut s’agir d’un problème lié à l’endroit où cette copie d’Office a été achetée.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.