Obtenir une clé Microsoft Famille que nous avons perdue avant de pouvoir l'installer

Anonyme
2023-02-17T15:43:39+00:00

Bonjour,

Nous avons avec mon compagnon acheté un pack Famille Microsoft 365 à la Fnac pour nos iPad respectifs. Or, nous avons perdu la clé mais nous possédons le ticket de caisse.

Comment est-il possible d'obtenir cette clé ?

Merci à vous !

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-02-17T16:32:04+00:00

    Bonjour

    Salutations pour la journée! Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur Microsoft comme vous. Merci d’avoir posté la requête ici sur ce forum.

    Vous pouvez installer Office 365 à l’aide du compte de messagerie que vous avez utilisé pour acheter l’abonnement. Veuillez essayer les étapes ci-dessous.

    1. Accédez à www.office.com et si vous n’êtes pas déjà connecté, sélectionnez Connexion.
    2. Connectez-vous avec le compte que vous avez associé à cette version d’Office. Ce compte peut être un compte Microsoft, professionnel ou scolaire. Si vous n’êtes pas sûr de la connexion, essayez de réinitialiser. https://support.microsoft.com/office/eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8
    3. Une fois connecté, suivez les étapes correspondant au type de compte avec lequel vous vous êtes connecté.

      Sur la page d’accueil Office, sélectionnez Installer Office.

      Sélectionnez Installer (ou selon votre version, Installer Office>).

    4. Cela termine le téléchargement d’Office sur votre appareil. Pour terminer l’installation, suivez les invites de la section « Installer Office » ci-dessous.

    Veuillez trouver les détails dans le lien ci-dessous si vous avez besoin de plus d’informations. https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

    Si vous rencontrez un problème avec l’accès à la clé, veuillez essayer les détails du lien ci-dessous. https://support.microsoft.com/office/12a5763a-d45c-4685-8c95-a44500213759

    J’espère que cette information vous aidera. N’hésitez pas à revenir si vous avez des questions.

    Merci! Ravikumar Aidez la personne suivante qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

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