Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Ta description des soucis est trop vague pour qu'on puisse en déduire ce qui est en cause, mais ça semble très bénin. Et, dans la mesure où Malwarebytes ne trouve rien, je pense qu'il n'y a pas péril en la demeure.
Pour ce qui concerne Word, il faudrait déjà savoir de quelle version il s'agit (en principe la 16.73 actuellement) ainsi que la version de macOS concernée. Il faudrait aussi une description précise des circonstances (type de document, durée écoulée depuis la dernière sauvegarde, emplacement d'enregistrement,...)
Question navigateur, si c'est bien de Google Chrome qu'il est question, on ne peut que te conseiller d'en utiliser un autre. N'importe lequel (Safari, Firefox, Edge, Brave, Vivaldi, Opera, on a le choix), sachant que Chrome est le plus consommateur de ressources système et le moins bien optimisé pour Mac.