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Impossible de supprimer fichier SharePoint avec tous les droits

Anonyme
2023-04-26T09:28:22+00:00

Bonjour

Depuis 2 semaines, il m'est impossible de supprimer un fichier SharePoint avec tous les droits possibles.

Microsoft 365 et Office | SharePoint | Pour le business | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-05-01T13:02:59+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-04-27T06:53:10+00:00

    Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   Il y a plusieurs raisons pour lesquels vous ne puissiez pas supprimer des fichiers dans SharePoint Online. Pour que je puisse entamer proprement notre diagnostique, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :

    • Où sont stockés vos fichiers (Dans SharePoint ou OneDrive ?)
    • Quel est le plan abonnement Office 365 concerné ?
    • Quel est le système opérationnel Windows OS ou Mac Os ?
    • Est-ce que vous synchroniser OneDrive et/ou SharePoint avec l 'outil OneDrive pour Business ?
    • Veuillez décrire vos actions, Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
    • Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
    • Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?
    • Combien d'utilisateurs sont concernés
    • Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ?
    • Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ? VPN

    Ensuite veuillez suivre les conseils ci-dessous pour résoudre le problème. 1.Assurez-vous que les fichiers sont archivés.2. Assurez-vous que vous disposez de l’autorisation appropriée pour supprimer des fichiers.3.Vérifiez si la stratégie de rétention de la collection de sites est activée.4.Essayez d’augmenter le quota de collection de sites, puis supprimez des fichiers.5. Essayez d’utiliser PowerShell pour supprimer des fichiers. Cordialement,

    Mihail Microsoft Engineer

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