Bugs au niveau des révisions

Question

macOS 13.1 à jour - MS Word 16.69.1, mise à jour il y a 48h environ

abonnement MS Office 365, compte connecté

Bonjour,

Je travaille de façon collaborative sur un document partagé par un ami. Depuis quelques mois, nous pouvons travailler à deux sur ce document sans soucis, tout fonctionnait comme attendu. Peut-être depuis la dernière mise à jour, ou bien depuis celle qui a précédé, il y a des problèmes :

• Révision / suivi des modifications / uniquement des miennes : je continue à voir les modifications annotées de l'autre utilisateur
• Je modifie le document : la modification est bien faite, mais n'est pas annotée en mode "révision", le texte est simplement affiché. L'autre utilisateur voit bien cette modification, mais pareil, sans annotation de révision.
• Révision / Options de marquage / Relecteurs : l'appel de cette fonction fait systématiquement crasher l'app.

Du coup, pour l'instant, cela bloque le travail collaboratif, je ne peux pas continuer à travailler sur le document si le système de révision ne fonctionne pas correctement. Dois-je remplir un signalement de bug quelque part ?

Merci pour toute info,

loïc b.

Answer 1

Est-ce que le problème concerne ce seul document où arrives-tu à reproduire ce comportement sur un document créé de zéro à partir d’une page vierge et juste quelques mots saisis au clavier (pas de copier-coller) ?

Mais bon, je n'ai peut-être pas tout bien compris, pour ma part (Word 16.69.1 sous Monterey 12.6.2) je n'ai pas l'impression de voir d'anomalie dans le fonctionnement. Rien d'inhabituel, en tout cas (mais j'utilise peu le suivi des modifications, je dois dire). Pas de plantage lors de l'accès aux "Relecteurs", les modifications sont bien indiquées dans la couleur attendue,...

Answer 2

Oui, ça confirme ce qu'il me semblait. Une corruption légère du document, assez classique avec les documents qui ont une longue histoire d'échanges, modifications, changement de format, etc. Le fait de dupliquer le document ne suffit pas à le "mettre au propre", il n'est pas étonnant qu'il subsiste des ennuis (et il risque fort d'en revenir d'autres).

Une bonne méthode de traitement de ce genre de problème consiste à ouvrir le document dans LibreOffice puis à l'enregistrer sous un nouveau nom (mais toujours en .docx) La double conversion que cela suppose donne habituellement de bons résultats en terme de "nettoyage", sans trop de dégâts dans la mise en forme.

Answer 3

Hello, merci pour le message, et bonne question, qui m'a bien aidé.

• création d'un nouveau doc, partage -> on arrive à faire ce qu'on souhaite, les infos s'affichent bien, et pas de crash lors de l'accès à la liste des "relecteurs".
• duplicata du fichier original qui posait problème, partage, acceptation de toutes les notes de révisions qui trainaient (il y en avait un gros paquet, sur un gros document de la taille d'un livre), et on est reparti au propre.

A priori, la source du problème :

• gros document, beaucoup de révisions non traitées par le propriétaire du document : ça devait faire beaucoup de données en synchronisation et j'imagine que Word ramait pour la Synchro.
• une difficulté de compréhension pour l'utilisation de certaines fonctions ("suivi de modifications", "uniquement les miennes", ...), pas super intuitive, mais une fois le truc revu calmement à partir d'un document neuf, on est bons.

En conclusion, j'ai toujours un crash sur l'accès à la liste des relecteurs, y compris avec la nouvelle copie partagée du document.

C'est pas bloquant pour nous, donc on peut continuer à travailler.

Merci pour votre aide,

Bien cordialement,

loïc b.