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Bonjour,
Depuis quelques jours, en travaillant sous Word, apparait systématiquement un rapport d'erreurs de Microsoft qui provoque la fermeture de mon document. Parfois, il me laisse tranquille pendant quelques dizaines de minutes, et parfois c'est dès l'ouverture d'un document.
Je pensais résoudre le problème en réinstallant tout le pack Office et ses dernières mises à jour depuis un abonnement professionnel. Mais, rien n'y fait, le rapport d'erreurs revient. Je travaille sur mac Big Sur version 11.2. J'ai décidé de basculer sur Catalina pour voir... J'attends l'actualisation.
J'ai vu que plusieurs personnes avaient rencontré de telles difficultés sans repérer de réponse
Merci d'avance
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Est-ce que tu avais bien quitté Word avant de supprimer les messages (c'est une étape importante) ? Le "retard" à la correction pourrait être dû à cet oubli.
Mais bon, c'est a priori une bonne nouvelle. On va espérer que ça s'arrête là. 😉
Merci. je ne sais pas ce qui s'est passé, mais après avoir fermé l'application puis réouverte les deux premières suppressions ont l'air de fonctionner. Comme je suis en congés, je n'utilise pas beaucoup Word, on verra la semaine prochaine si cela fonctionne sur la durée. Je reposterais si besoin du coup
Et question complémentaire : comment accède t-on à la bibliothèque/containers ?
Désolé, je n'y suis jamais et ne la trouve pas dans le Finder
Je viens de supprimer les deux fichiers dans la bibliothèque et malheureusement le rapport d'erreurs apparait toujours. Et cet encart apparait encore plus vite. Et je me rends que désormais Word refuse d'ouvrir le moindre fichier qui est sur mon disque dur.
Encore merci