![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Salut Frank W!
Je suis Shakiru, un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
Je suis désolé d’apprendre que vous avez accidentellement rayé ou endommagé la clé d’activation de votre produit Microsoft
Je recommanderai de contacter à nouveau l’équipe de support Microsoft via https://support.microsoft.com/contactus, car ils ont accès à l’historique des achats et sont les mieux placés pour vous aider à récupérer la clé de produit.
Toutefois, si vous avez acheté le produit Microsoft numériquement, recherchez dans votre boîte de réception les e-mails de confirmation ou d’achat. Parfois, la clé d’activation est incluse dans ces e-mails.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur le site Web de Microsoft ou sur la plateforme sur laquelle vous avez effectué l’achat. Vérifiez l’historique de vos achats ou les paramètres de votre compte pour toute information relative à la clé d’activation.
Veuillez noter que ce forum est un support d’utilisateur à utilisateur et que nous n’avons pas la permission d’accéder à votre compte et à vos informations personnelles.
Sinceres salutations Shakiru
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