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Joindre le service client depuis la Côte d'Ivoire

Anonyme
2023-02-21T15:19:01+00:00

Je ne parviens pas à appeler le service client, le numéro de la Côte d'Ivoire mentionné sur le site pour le centre d'appel n'est pas correct.

J'ai un problème depuis 2 Mois avec Mon compte de messagerie, je ne parviens pas à envoyer des messages à l'extérieur, mais uniquement en interne. Quand j'essaie à l'extérieur voici le retour que j'obtiens : (Voir plus bas)

Aidez-moi à résoudre ce problème

Diagnostic information for administrators:

Generating server: DB6PR0502MB2998.eurprd05.prod.outlook.com

___@___.___
Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded threshold. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 S(7136) [DU0PR05MB9584.eurprd05.prod.outlook.com 2023-02-21T13:56:34.530Z 08DB12B1BDB850AF]'

Original message headers:

Received: from DB6PR0502MB2998.eurprd05.prod.outlook.com
 ([fe80::3e20:342e:2cbe:ad2c]) by DB6PR0502MB2998.eurprd05.prod.outlook.com
 ([fe80::3e20:342e:2cbe:ad2c%9]) with mapi id 15.20.6111.021; Tue, 21 Feb 2023
 13:56:34 +0000
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Date: Tue, 21 Feb 2023 13:56:34 +0000
Message-ID:
<___@___.___>
Subject: test
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-02-24T09:12:07+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.

    Si vous ne trouvez pas ce menu, répondez à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-02-22T09:00:40+00:00

    Bonjour,  Je vous invite à consulter l’article et la conversation suivante, pour voir plus d’information, par rapport à l’erreur en question :Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. - Microsoft Q&ACorriger les problèmes de remise des e-mails pour les codes d’erreur 5.7.700 à 5.7.750 dans Exchange Online | Microsoft LearnIl faut ouvrir une demande de service auprès du support office 365.Pour ouvrir la demande de service, il faut être administrateur général office 365, faire une connexion dans le centre d’administration office 365, onglet support, puis nouvelle demande de service.Bon courage par la suite.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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