Souci d'affichage dans Micosoft Office (Word et Outlook)

Question

Bonjour,

J'ai un petit souci avec Office 365 (Word et Outlook). Quand je passe ma souris en dessus des menus, il change et se transforme en autre menu juste un instant. Et quand j'écris au moment donné je ne vois plus la lettre que je tape. Comme si le rafraîchissement ne se faisait pas.

J’ai trouvé un tuto qui parle de désactiver l’accélération graphique mais je suis sur une carte graphique et mon processeur n’a pas de parti graphique dédié.

Pouvez-vous m’aider, svp ? Je ne sais plus trop quoi faire.

Answer 1

Bonjour Petrovic

Merci pour votre réponse.

Essayons de réparer l’installation de Microsoft Office -> Allez dans le menu Démarrer -> Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Sélectionnez Office -> Cliquez avec le bouton droit de la souris -> Sélectionnez Réparer \ Réinstaller -> puis Redémarrez votre ordinateur.

Il serait également utile pour nous de vous aider davantage si vous pouvez joindre quelques captures d’écran du problème.

En cas de questions supplémentaires, contactez-nous, et nous serons heureux de vous aider et de faire de notre mieux pour résoudre votre problème.

Redonner à la communauté. Aidez la personne suivante qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous

Sinceres salutations Prakash

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour,

Je reviens pour la même question que j'ai publiée hier à la suite du problème d'affichage de lettres et menus qui disparaissent avec le passage de la souris.

J'ai essayé d'appuyer sur Windows + R et de taper winword.exe /safe mais j'ai toujours les mêmes soucis.

Je ne sais pas trop comment poser encore autrement la question. Dois-je faire une petite vidéo ? J'ai besoin de ces outils mais ils ne fonctionnent pas. Je ne sais pas si c'est par suite d’une mise à jour ou simplement ma configuration du PC qui ne convient pas.

Cordialement

Igor P.

Answer 3

Bonjour,

Tout d'abord merci de votre réponse.

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec et cela ne fonctionne pas. J'ai toujours les souci d'affichage.

Cordialement

Igor P.

Answer 4

Bonjour,

J'ai un souci avec le programme Office et spécialement Word et Outlook. Quand j'écris les lettres un moment donnée disparaissent et réapparaissent tout le temps. Le passage de la souris sur les menus les modifie et c'est comme si c'est instable.

Je vous ai déjà demandé et on m'a dis de le mettre en mode sans échec mais ça ne résout pas le problème.

mon OS est WIN 11. J'ai un i7 13700 KF et une carte graphique AMD RADEON 6750 XT si cela peut vous aider.

C'est un problème d'affichage je pense car si je tape et que je ne regarde pas l'écran, je tape juste les lettres. Donc le problème visible est :

• le passage de la souris sur les emails ou menus, l'affichage change et les menus changent d'endroit pendant un laps très court.
• quand j'écris les lettres un moment elles disparaissent et reviennent plus ou moins dans un certain temps ou des fois je dois appuyer sur une autre touche pour les faire revenir.

Si vous pouviez m'aider. :-)

Answer 5

Bonjour

Je suis Prakash et heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Tout d’abord, veuillez redémarrer votre ordinateur et vérifier si le problème est résolu automatiquement. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous qui devraient vous aider à résoudre le problème.

Ouvrez Outlook en mode sans échec -> appuyez sur Windows + R -> tapez outlook.exe /safe -> puis appuyez sur Entrée.

Ouvrez Word en mode sans échec -> Appuyez sur Windows + R -> tapez winword.exe /safe - > puis appuyez sur Entrée.

En cas de questions supplémentaires, contactez-nous, et nous serons heureux de vous aider et de faire de notre mieux pour résoudre votre problème.

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Sinceres salutations Prakash

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