Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
On va procéder par étapes : après avoir quitté Word, il te faut aller dans le dossier ~/Biblothèque/Containers pour supprimer le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :
Puis, dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles pour supprimer le document Normal.dotm.
Avec un peu de chance, cela suffira à remettre les choses en ordre.
NB : tu n'as pas précisé le contexte, en particulier la version de Word et la version de macOS...