Impossible d'insérer image en ligne dans fichier word sous certaines sessions

Question

Bonjour et bonne année à vous,

Je suis technicien et nous observons des problème sur les fonctionnalité "insérer une image en ligne" sur word.
Nous avons word 2016 et 2019 et les deux versions subissent les mêmes blocages.
Ces blocages n'apparaissent pas sur les même profils de session. nous avons des session dites " pédagogique" celles ci à droits limité et surveillé et les sessions "admins" qui sont plus ouverte sur les droits.
les pédagogiques sont toutes en blocage et les session admin le blocage varient en fonction des utilisateur mais pour le moment impossible d'analyser le point de différence qui permet ou non le fonctionnement de la fonctionnalité.

je suis donc à la recherche de pistes de reflexion pour ce soucis.

Merci beaucoup à ceux qui aurons le courage de s'y pencher avec moi

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Étant donné que vous utilisez la version professionnelle d’Office, si vous êtes dans un environnement de domaine, il peut s’agir d’une limitation de l’environnement de domaine, étant donné que vous êtes un technicien, le meilleur endroit pour obtenir de l’aide est Microsoft Learn (en anglais uniquement), qui vise à prendre en charge les utilisateurs plus avancés comme vous.

Voici un lien vers le forum où vous pouvez soulever des scénarios spécifiques et partager votre idée pour aider à résoudre le problème.

Je ne pourrai pas vous aider, mais je laisserai cette question ouverte au cas où l’un de nos incroyables bénévoles aurait des idées pour vous.

Merci pour votre temps précieux.

Answer 2

Bonjour Olivia,

Nous utilisons les versions Pro de 2016 et 2019. Je vous joins une capture d'écran mais pas de message d'erreur particulier sur celui-ci.

Merci de vos réponses.

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut, Leo JANI,

Bienvenue dans notre communauté Microsoft.

J’ai remarqué que le fil de discussion que vous avez créé a été déplacé, donc pour être plus clair sur votre situation actuelle, puis-je vous demander si vous utilisez la version Office 2016 et 2019 Famille ?

À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise - Support Microsoft

Aussi, si possible, pourriez-vous fournir une capture d’écran du message d’erreur pertinent, peut-être pourrais-je obtenir plus d’indices?

Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération en travaillant en étroite collaboration avec moi sur cette question. S’il y a des mises à jour ou des changements, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Bonne année à vous aussi!

Sincèrement

Olivia - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft