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Bonjour,
Il est impossible de synchroniser OneDrive avec macOS Ventura.
Merci pour votre aide
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Antoine F, avez-vous pu synchroniser OneDrive ? Avez-vous essayé de réinstaller OneDrive à partir de votre Apple Store?
Le problème a-t-il été résolu?
J’attends vos commentaires avec impatience.
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.
Je ne sais pas en dire grand chose de plus, n'ayant pas une machine qui me permet d'installer Ventura. Peut-être peux-tu revenir à la version précédente de OneDrive, la 23.101.0514.0001 qui est disponible sur cette page. Tu peux aussi faire le signalement du problème en allant dans les préférences de OneDrive (cliquer sur l'icône de nuage dans la barre des menus puis sur la "roue dentée") pour "Envoyer des commentaires" - ce qui ne garantit ni une réponse ni une solution, mais ça fait remonter l'information aux équipes produit :
Le problème de synchronisation est apparu depuis la mise à jour de macOS Ventura (Version 13.4). La version de OneDrive est la 23.107.0521.0001
Par ailleurs, dans Finder le dossier OneDrive est nommé Onedrive File Provider dans lequel l'option "Toujours conserver sur cet appareil" n'existe plus pour les fichiers ... Elle apparait pour les dossiers et quand je la lance, j'ai un message d'erreur de OneDrive "Votre appareil n’a pas pu se connecter au serveur. Votre serveur ou votre réseau rencontrent peut-être des problèmes.".
Merci pour votre aide pour régler ce problème.
Cdlt
Antoine
Le problème de synchronisation évoqué est-il nouveau ? Depuis quand (installation, mise à jour,...) ? Quelle est la version de OneDrive installée sur le Mac ? Est-ce que Ventura est à jour (donc en 13.4) ?
NB : ces derniers jours, il y a eu pas mal de soucis sur les serveurs de OneDrive. Il n'est pas impossible qu'il s'agisse seulement d'une nouvelle panne transitoire...
Bonjour Antoine F,
Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.
Désolé. Vous pouvez essayer de supprimer la version de l’application OneDrive sur votre Mac OS X Ventura et la télécharger à partir de votre Apple Store (et non à partir d’un navigateur Web) et réessayer.
Veuillez trouver un lien sur la façon de résoudre les problèmes de synchronisation sur Mac: https://support.microsoft.com/office/e9f058fa-e542-361e-e26e-f199539dcf61
J’espère que cela aide!
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